Over AskHELTIE

Alles met liefde voor jouw dier en met behulp van de natuur.

askHELTIE Over AskHELTIE

ASKHELTIE HET ADVIESPLATFORM VAN HELTIE ANIMAL!

De website askHELTIE hoort bij HELTIE Animal®, de webshop van supplementen voor paarden en honden. Vanuit wetgeving is het helaas niet toegestaan om diep in te gaan op de werking van onze producten. Om die reden hebben wij AskHELTIE opgezet, een informatieplatform voor dierenliefhebbers! Hierop mogen wij je alles vertellen met betrekking tot gezondheid van paarden en honden. In onze artikelen op AskHELTIE vind je geen directe link naar onze producten, maar uiteraard mag je dit altijd bij ons navragen.

Eerlijk advies is onze kracht

Ons doel is om het houden van dieren weer dichter bij de natuur te brengen. Dit doen wij door naar het complete plaatje te kijken en elk dier als individu te zien. Vaak ligt de sleutel van de oplossing in een combinatie van voeding, beweging en management. Wat ons uniek maakt is dat wij eerlijk advies geven. Dat wil zeggen dat wij je gerust naar een ‘concullega’ doorverwijzen als dat product beter bij jouw dier past. Maar ook zullen wij het eerlijk zeggen als er aanpassingen gedaan kunnen worden in voeding, huisvesting of dat het noodzakelijk is om naar een therapeut of dierenarts te gaan.

Familiebedrijf achter HELTIE animal®

In 2017 is HELTIE animal® opgericht door Domien Leemans. Domien zijn vader was dierenarts en die passie is doorgezet richting Domien. Domien heeft zich voornamelijk gespecialiseerd in kippen (zowel bedrijfsmatig als particulier). Hij heeft 18 jaar geleden ‘Diergezondheidswinkel’ opgericht en is zich gaan richten op de pluimvee markt met natuurlijke oplossingen. Bijvoorbeeld een natuurlijke oplossing bij bloedluis voor kippen. In het bedrijf werken ook de zoons en vrouw van Domien en daarnaast nog meerdere collega's.

Het team achter AskHELTIE

Inmiddels is het team flink uitgebreid is bestaat deze nu uit:

  • Domien (oprichter en eigenaar)
  • Marjolijn (brandmanager)
  • Madeleine (klantenservice en sociale media)
  • Teun (design)
  • Bob (logistiek)
  • Marianne (magazijnmedewerkster)
  • Siem (magazijnmedewerker)
  • Hope (magazijnmedewerker)

Op de klantenservice zal je vooral in contact staan met Marjolijn en Madeleine, zij geven de adviezen en zetten alles op alles om jouw hond of paard zo goed mogelijk te ondersteunen.

Marjolijn - Brandmanager

Sinds maart 2020 is Marjolijn in dienst gekomen bij HELTIE om de klantenservice op te zetten. Door haar ervaring bij een andere grote webshop en op verschillende klantenservices, was zij direct de juiste persoon om de klanten te woord te staan. Inmiddels is Marjolijn doorgegroeid naar brandmanager van HELTIE animal en verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het gehele merk. Maar uiteraard is zij ook gewoon beschikbaar op de klantenservice voor alle vragen! Door haar jarenlange ervaring in de supplementen en op het gebied van voeding en gezondheid, is zij de persoon om contact mee op te nemen bij een ingewikkelde casus. Marjolijn heeft ook een eigen paard, een kruising Fries x Tinker die vanaf de geboorte al bij haar is. Door haar merrie Floxely heeft Marjolijn leren kijken en voelen op een andere manier. Geen enkel paard is hetzelfde en elk paard dient dan ook als individu bekeken te worden. Dit neemt zij mee in haar adviezen, want wat bij het ene paard werkt, werkt mogelijk niet bij een ander paard. Het gaat altijd om maatwerk!

Ook blijft zij zich altijd ontwikkelen en verdiepen en volgt regelmatig opleidingen en cursussen. Zo heeft ze meerdere opleidingen bij de Blauwe Hengst gevolgd en is ze momenteel bezig met een 3-jarige opleiding Kruidenkunde bij de Silverlinde.

Madeleine - Klantenservice & sociale media

In september 2023 is Madeleine in dienst gekomen bij HELTIE animal. Ze was al enige tijd onze ambassadeur met haar instagramaccount Haflingersontrack en dus al goed bekend met onze producten. Binnen het team zal zij de klantenservice en de sociale media oppakken.

Vragen? AskHELTIE!

Ben je op zoek naar advies over jouw hond of paard? Of wil je meer weten over aandoeningen of ingrediënten? Neem gerust contact op met AskHELTIE en we helpen je graag! .